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Hôpital Lariboisière AP-HP

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hôpital Lariboisière AP-HP

Hôpital Lariboisière AP-HP
Adresse: 2 Rue Ambroise Paré, 75010 Paris, France
numéro de téléphone: 01 49 95 65 65
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Ambroise Paré
Numéro de maison: 2
Code postal: 75010


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Je tiens tout d’abord à remercier et à féliciter la grande majorité du personnel soignant que j’ai rencontré dans cet hôpital, qui parvient, malgré des conditions de travail épouvantables, à assurer les soins avec professionnalisme, dignité et humanité.nnMon passage dans cet hôpital a révélé une série de manquements préoccupants, tant sur le plan de l’infrastructure que de l’organisation des soins. Il est difficilement concevable qu’un établissement censé accueillir des patients dans un cadre sécurisé et salubre puisse être laissé dans un tel état.nnDès l’arrivée, l’état général des lieux interpelle : les murs présentent des trous béants, laissant voir tuyauteries et matériaux bruts, parfois simplement colmatés avec du papier ou laissés totalement à nu. La peinture est écaillée sur de larges surfaces, cloquée à d’autres endroits, et le plâtre se détache par plaques. Certaines zones semblent littéralement en ruine. Les grilles de ventilation sont encrassées, les contours jaunis ou noircis, révélant une probable accumulation de poussière, voire de moisissures laissant perplexe sur l’air que l’on y respire et sur la contamination par voie aérienne. Le sol est abîmé, taché, sale, et n’a manifestement pas vu d’entretien approfondi depuis longtemps.nnLe mobilier n’est pas en meilleur état. Le matériel roulant présente des roulettes encrassées à l’extrême, les dispositifs plastiques comme certains dévidoirs ou équipements sanitaires sont cassés, tachés de sang ou à moitié fixés. Le dévidoir à papier toilette, dans les sanitaires, comportait visiblement des traces de sang séché, ce qui constitue une faute grave en matière d’hygiène. Il ne s’agit pas d’un simple oubli de nettoyage, mais d’un manquement grave aux règles élémentaires de désinfection, dans un lieu pourtant supposé être un environnement médical contrôlé.nnLes installations électriques représentent quant à elles un risque manifeste pour la sécurité. Certaines prises pendent littéralement du mur, laissant apparaître les connexions internes, sans aucune protection. D’autres sont enfoncées ou descellées, et la saleté accumulée dans les blocs muraux témoigne d’un manque de maintenance chronique.nnJ’ai aperçu un rongeur courir devant l’entrée de la maternité et se jeter dans la fissure du mur pour rentrer à l’hôpital.nnMa compagne était admise pour une intervention chirurgicale. On lui a d’abord demandé de se présenter à 7h du matin, puis ce fut repoussé à 9h. Toute la journée s’est écoulée sans information claire ni suivi. Ce n’est qu’à 17h00 que l’on nous a informés qu’elle ne serait finalement opérée que le lendemain. Sur ce point, je tiens à souligner que le chef de service s’est excusé personnellement et a expliqué que deux urgences imprévues avaient été prises en charge en priorité au bloc opératoire. Je comprends et respecte cela. Mon propos ici ne vise pas l’équipe médicale, qui a fait preuve de courtoisie et d’humanité dans une situation compliquée. Mais mis bout à bout, avec l’état général des lieux, ce report imprévu a pu contribuer à un certain malaise. On ne peut pas demander à des patients de patienter dans des conditions aussi dégradées, sans transparence, dans un environnement qui semble littéralement abandonné.nnEn conclusion, il est clair que cet établissement souffre d’un manque criant d’entretien, de rénovation et de contrôle. L’hygiène en chambre n’est pas assurée, la sécurité électrique est discutable, et l’environnement général est indigne de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôpital, qu’il soit public ou privé. Les équipes médicales, en première ligne, font ce qu’elles peuvent dans des conditions inacceptables. Il est urgent qu’un audit technique, sanitaire et organisationnel soit mené, et qu’un plan sérieux de remise en état soit engagé.
À ÉVITER !!!!nnJe suis extrêmement déçue et choquée par la manière dont mon père a été pris en charge aux urgences de l’hôpital Lariboisière. Il a été admis hier soir 21/05/2025 vers 22h, quand j’écris ce message il est 11h41 et depuis, c’est un véritable cauchemar.nnLes examens sont programmés à des heures précises, mais lorsque l’heure arrive, personne ne vient. Après 30 minutes d’attente, nous avons dû aller demander nous-mêmes ce qu’il se passait. On nous a simplement répondu que l’examen avait été décalé de 2h30, sans qu’aucune information ne nous ait été communiquée au préalable. Si nous n’avions pas posé la question, nous n’aurions jamais été informés. Ce manque de communication est inadmissible dans un service d’urgence.nnLe personnel infirmier manque cruellement d’empathie et de professionnalisme. À plusieurs reprises, j’ai tenté d’obtenir des informations, et j’ai été complètement ignorée. Une infirmière m’a regardée en face, puis a volontairement détourné le regard pour prendre son téléphone, sans même m’adresser un mot. Plus tard, après 1h30 d’attente sans nouvelle suite à un examen, j’ai de nouveau dû aller demander ce qu’il se passait. La seule réponse que j’ai eue fut : « Je sais, je sais, attendez ». Aucun effort pour expliquer, rassurer ou même faire preuve de patience.nnCe manque d’organisation, d’écoute et de respect est non seulement frustrant, mais surtout inacceptable pour des personnes déjà en situation de stress et d’inquiétude face à la santé d’un proche. Il est impensable que dans un hôpital public, les familles doivent mendier des informations et se battre pour obtenir le minimum de suivi.nnJ’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l’accueil et de la communication dans cet établissement. Car aujourd’hui, c’est une honte.
Hôpital avec des médecins qui sont vraiment très performants , je suis hospitalisée tous les 3 mois dans cet Hôpital depuis 18 ans ,dans le service douleurs ancienement Service du Professeur Alain Serrie Algologue.nLes patients étaient accueillis dans le service de Neurochirurgie du Professeur Froliche , maintenant, c'est dans le service de Neurologie depuis cette annéenTrès bonne prise en charge en ce qui me concerne. J'ai partagé ma chambre avec des patientes qui ont eu des opérations très pointues au niveau du cerveau, du dos, les patients viennent de partout en France et de l'étranger.nPour la Neurochirurgientrois équipes de la Neurochirgie se relaient de jour comme de nuit pour les opérations . Actuellement la nouvelle extension de l'hôpital est construite, un projet incroyable qui va accueillir plus de 400 lits .nJe suis suivie aussi en Médecine Interne avec le Professeur Sène qui est formé pour les maladies rares. Le Professeur Sène a des connaissances incroyables sur les maladies dont personne n'a jamais entendu parler .Doté d'un sens humain, d'écoute, une prise en charge formidable, grâce à lui, j'ai pu avoir 3 diagnostics de maladies rares, chroniques, auto-immunes.nLe service Ophtalmologique excellent, service Cardiologie excellent.nJe recommande cette hôpital qui est très performant avec des médecins spécialisés qui sont impliqués à 1000%.nIl y a aussi un service d'urgence pour la migraine.nJ'ai une expérience de cet hôpital depuis 18 ans, je suis vraiment très contente de l'hôpital de Lariboisière.
Avis du docteur Jean-Luc Bernard du service Rhumatologie.nJe luis met une étoile car je ne peut pas lui en mettre zéro ce que je ferais si Google le permettrais.nle Docteur Jean luc bernard est un Médecin totalement irrespectueux,malpolie,pas du tout a l’écoute du patient et très médisant.nJe l'es vue ce matin en consultation pour la première fois et ce sera la dernière!!!!nIl était tellement impolie que je lui est dit au bout de 10minute n'en pouvant plus que sa suffisait on ne parle pas comme sa au gens surtout quand on ne les connais pas, je lui est dit nous ne feront rien ensemble a cause de cela. J'ai prix mes affaires et due couper cour au rendez vous et il m'a répondu t'en mieux..C'est fout ce que c'est classe pour un médecin.nEt je vous passe les détailles de l'impolitesse qu'il a eu aussi bien dans son attitude que la façon dont il c'est adresser a moi et avec quel terme tout au long de cette échange.nSans compter qu'il est arriver 15 minutes en retard en toute détente... Pas de excuser moi pour mon retard rien. Très médisant de son patient!!!! Et tout cela en étant son premier client de la journée.nMédecin a fuir!!!!!!!!
Je tiens à remercier tout les personnels des services d’urgence extrême, des soins palliatifs et de médecine interne2 bâtiment Galien pour leur professionnalisme, diagnostic, efficacité, pris en compte de la souffrance et surtout de leur entière bienveillance vis à vis du patient et de sa famille, malgré les difficultés que l’on ressent au niveau de l’hôpital lui-même . Merci encore et courage !
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