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Avis, informations de contact pour Hôpital Rothschild AP-HP

Hôpital Rothschild AP-HP
Adresse: 5 Rue Santerre, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 19 30 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Santerre
Numéro de maison: 5
Code postal: 75012


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Bienvenue dans un hôpital où l'on n'avance pas sur sa situation, mais où l'on régresse ! Suivi depuis plus de 10 ans pour mes dents, j'ai fréquenté trois hôpitaux différents en raison de besoins spécifiques, et c'est le pire que j'aie connu durant toutes ces années. J'ai effectué des dizaines de rendez-vous où, déjà, l'on patiente entre 30 minutes et 1 heure après l'heure convenue. Et attendez le meilleur : on vous annonce ensuite qu'on ne peut rien faire aujourd'hui ! Oui, car ils n'ont pas le matériel ou une autre excuse. Bien sûr, on ne vous prévient jamais et on vous laisse poser des congés payés comme si ceux-ci étaient illimités.nnSi je devais faire la liste de tout ce qui ne va pas, je pourrais écrire un livre. On m'arrache des dents pour poser des implants sans jamais me donner la moindre information tarifaire au préalable. C'est au moment d'installer les couronnes sur ces implants qu'on vous annonce des sommes astronomiques, alors qu'on vous assurait que les interventions initiales étaient gratuites. On se sent complètement piégé, avec des trous dans la bouche et des vis dans la gencive qu'on est désormais contraint de combler. C'est une véritable prise d'otage médicale, car il est impossible de revenir en arrière. J'ai signalé au personnel qu'il était indispensable d'annoncer les tarifs avant toute intervention — si j'avais su, je n'aurais jamais accepté ces opérations. Je n'en peux plus de cette situation et je cherche désormais un moyen d'interpeller un responsable pour déposer une réclamation officielle.
Service deplorablenLes patients en gériatrie ne sont pas surveillés comme il est recommandénIls tombent et sont remplis de bleus chaque jour qui passent jusqu’à leur décèsnIls viennent pour de la réeducation mais leur état s'aggrave et ce jusqu’à leur disparitionnDes laxatifs sont prescrit à gogo malgré le transit normal et le fait qu’on le signalnIls finissent déshydratés, souffrant, à dose constante de morphine jusqu’à leur décèsnDe plus le dossier médical malgré des relances n’est pas transmis ce qui montre bien le réel dysfonctionnement de l’hôpital. Il n’y a aucune communication. Ils réveillent les patients lorsqu'ils dorment pour administrer de la morphine alors que le patient DORT et ne SOUFFRE PASnQuelle horreurnJ’en fais toujours des cauchemarsnSi vous voulez que la personne meurt envoyez la là-bas
Je tiens sincèrement à remercier Kheira Zerari, interne en chirurgie orale à l’hôpital Rothschild, qui m’a reçu aujourd’hui lors de mon rendez-vous de jeudi 28 mai à 15h, pour un premier rendez-vous dans le cadre d’un projet d’implants dentaires.nnAvant de venir, j’avais lu plusieurs avis négatifs sur l’hôpital et j’avais même hésité à prendre rendez-vous. Heureusement, je ne me suis pas basé uniquement sur cela, car dans un grand hôpital avec plusieurs services, les avis sont souvent très globaux et ne reflètent pas forcément chaque équipe médicale.nnJ’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance par Kheira Zerari, qui a su être à l’écoute, professionnelle et très humaine tout au long du rendez-vous. Elle a pris le temps d’examiner ma situation, de m’expliquer clairement les étapes à suivre et de me rassurer concernant la suite des soins.nnElle m’a expliqué qu’avant de pouvoir établir un devis pour les implants, il fallait d’abord retirer une dent de sagesse ainsi qu’une dent fortement cassée, puis attendre la cicatrisation avant de réaliser un scanner et éventuellement, me faire la raison de pourquoi j'étais venu, un devis pour des implants.nnMais ce qui m’a surtout marqué, c’est son dévouement et son implication. Même lorsque cela devenait compliqué pour obtenir une date afin d’avancer dans mon parcours de soins, elle a réellement cherché des solutions et fait le maximum pour m’aider.nnDe nos jours, il devient rare de rencontrer des personnes aussi investies et humaines dans le milieu médical. Merci encore à elle pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse.nnJe tiens également à remercier la personne qui m’a accueilli au service des inscriptions lors de ma première venue, qui a été tout aussi agréable, respectueuse et professionnelle.
Mon proche a été prise en charge par Dr Forasassi en SSR Plaies, et même si je veux bien croire qu'elle a fait des efforts, nous sommes terriblement déçus par sa prise en charge qui a fait plutôt du mal que du bien mais bon, nos avocats se pencheront dessus. En tout cas, je vous déconseille ce service si vous tenez à votre famille. Notre famille a eu l'occasion de s'entretenir avec la doctoresse en question et on avait l'impression que nous n'étions pas entendus, qu'elle s'en foutait royalement de l'avis du patient dans les soins, au final il y avait des effets secondaires terribles dont elle se fichait et lorsqu'on demandait des nouvelles, elle était hautaine et condescendante. Je sais qu'il y a des bonnes pommes ailleurs, mais là on avait affaire à une pomme gâtée...
Je suis arrive a 16h20 le vendredi 24 septembre pour payer ma consultation par carte bancaire ce qui ne prend que quelques minutes, le bureau etant ouvert jusqu a 16h30 selon l affichage. On m y a annonce que je ne pourrais le faire car les ligiciels etaient fermes. On m a conseille de revenir le lundi a 15h00! Je precise que j etais venu specialement pour ca, le systeme par internet n ayant pas fonctionne dans le passe. La logique veut que le bureau soit ouvert ou ferme. En fait la le bureau etait apparemment ouvert, porte ouverte dans l heure d affichage mais en realite ferme. Enervant.
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