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Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild
Adresse: 25-29 Rue Manin, 75019 Paris, France
numéro de téléphone: 01 48 03 65 65
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Manin
Numéro de maison: 25-29
Code postal: 75019


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Bonjour,nPatiente de la fondation de l'hôpital Rothschild, je recommande sans hésitation, bon accueil tant pour les agents, les secrétaires, les manipulatrices et le radiologue. Qualité d'écoute, opérationnel, efficacité, humanité et respectueux envers les patients, rare de nos jours, dommage, il n'a pas été respecté la demande du spécialiste pour l'IRM Cérébrale, raison pour laquelle je ne mets que 3 étoiles.
Le bâtiment et les salles étaient parfaitement propres.nLe personnel était aimable, professionnel et serviable.nLa procédure s’est déroulée sans aucun problème et les horaires ont été strictement respectés.nÀ l’issue de l’examen, les résultats m’ont été clairement expliqués.nJe suis donc très satisfaite de la prise en charge.
Franchement si je pouvais leurs mettre 0 je l’aurais fait, Niveau organisation mon dieu prévoyez toute l’après midi juste pour qu’on vous enregistre.nJ’avais prit rendez-vous au téléphone de toute urgence pour un laser à la rétine avec lecture d’ordonnance Dc précision du laser qu’il fallait, arrivée sur place on m’annonce que ce médecin ne fait pas ce genre de laser mais qu’ils auraient peut être une solution.nIls m’ont donc trouvé la solution la plus rassurante qui existe un INTERNE qui voulait bien me prendre vue que j’étais déjà sur place et non spécialisée dans le laser de la rétine mais de la cornée car « durant ces études il a préféré la cornée à la rétine»nSuite à sa j’ai directement annulé le rendez-vous urgence ou non urgence je préfère attendre quelques jours et pour voir un vrai spécialiste de la rétine et évité d’endommager plus mon œil en bref je vous le déconseille ne jouez pas avec vos yeux on n’en a que deux et c’est pas remplaçable
Ça ne s'améliore pas à la fondation Rotschild. Ma femme a été voir un de vos ORL vendredi matin. Il a confié tous les examens originaux que ma femme avait apporté à la secrétaire pour faire des copies. Elle a tout jeté à la poubelle !! On a été voir un des vos ORL sur recommandation de l'endocrinologue pour voir si il fallait retirer la tyroide L'ORL à renvoyé ma femme vers un endocrinologue car il voulait confirmation de l'operation !! L'endocrinologue designé par l'ORL était inconnu du secrétariat. Il a fallu se renseigner ailleurs, sortir et aller plus loin sur la rue. L'endocrinologue a refusé de voir ma femme sans lettre de l'ORL, même après explications. Ma femme est repartie a l'autre bout de la rue voir l'ORL. Celui ci lui a dit qu'il ferait pas de lettre...juste un Sms, en disant a ma femme que si il refusait par SMS, elle aura qu'a aller se faire examiner ailleurs !!!!!nIncroyable. Entre les médecins incapable , ceux qui s'en foutent et les secrétaires qui ne savent rien faire...c'est une catastrophe. Vous comprendrez que les avis qui seront laissés un peu partout seront mauvais.
Je suis arrivée 20 minutes avant l’heure de mon RD. Malgré cela, j’ai dû patienter environ 45 minutes avant de pouvoir accéder au secrétariat. L’accueil a été décevant : peu chaleureux, sans réel sourire ni empathie. Je comprends parfaitement que la charge de travail soit importante et que certains patients puissent se montrer difficiles, mais cela n’excuse pas tout.nnUne borne d’enregistrement est installée à côté de l’accueil et doit être utilisée, que l’on ait un RDV ou non. J’ai d’ailleurs aidé une personne âgée qui n’était pas à l’aise avec l’outil. Il serait vraiment judicieux de placer quelqu’un à proximité pour accompagner les personnes les plus fragiles, d’autant plus dans un service d’ophtalmologie où beaucoup de patients ont des problèmes de vision.nnLorsque mon numéro a été appelé, je me suis avancée et me suis placée derrière le patient précédent. La secrétaire ne m’a pas vue, alors même que nos regards s’étaient croisés. Elle a rappelé un autre numéro, puis s’est aperçue que j’étais bien présente, en me laissant entendre que la confusion venait de moi. Une situation assez désagréable.nnHeureusement, la consultation avec l’ophtalmologue s’est très bien déroulée : un accueil professionnel et rassurant, ce qui a permis de rééquilibrer les aspects positifs et négatifs de ma visite.nnC’est un très grand hôpital, très fréquenté, dans lequel on peut facilement se sentir un peu perdu. Les accueils sont très sollicités, ce qui impacte la qualité du service. J’espère que ces points pourront être améliorés pour faciliter le parcours des patients.
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