➤ Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Hôtel contemporain avec Wi-Fi, piscine, restaurant régional et bar convivial.

Adresse: 29 Rue de Bonnel, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 72 61 90 90

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de Bonnel

Numéro de maison: 29

Code postal: 69003

Information sur la mise à jour

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Avis

Excellent Accueil de la part d’une jeune fille sui a commencé il y’a 1 semaine et de la part du réceptionniste type asiatique. On m’a surclassé en chambre privilège. Tout etait propre, minibar rempli, petit mot en chambre. Loin de l’ascenseur au fond du couleur, etage le plus haut, tout mes souhaits ont été réalisé. Le petit déjeuner est le meilleur buffet sue j’ai mangé dans un hotel en france. Trés complet et excellent, ananas, brioche praliné, omelette sur place. Franchement 10/10. Je garde un bon souvenir. Même L’Equipe du petit déjeuner était tres chaleureux. 15 min à pied de la gare de LYON PART-DIEU. 10 min en train de la gare. Supérette et restaurant à proximité

Je viens de vivre une expérience de réservation catastrophique...nJe me faisais une jour de venir mi février pour 3 nuits.nD'autant plus que jai travaillé dans cet hôtel plus d'un an... il y a 30 ans.nJe me réjouissais de revenir là où j'avais travaillé et faire découvrir l'hôtel à mon épouse pour un week-end lyonnais en amoureux.nnMalheureusement j'ai eu une dame Mia? Qui déjà n'arrivait pas à trouver mon mail de client fidèle mercure depuis 30 ans!!!nOn va créer votre compte client???nBen non je le suis déjà ! Ah oui j'ai oublié une lettre!nnEt puis on part sur une privilège car plus de supérieur disponible alors que sur site encore des possibilités...nnEt puis je demande une place parking et encore pas possible car pas de réservation...nTon sec et donnant pas envie de venir.nQuelle déception.nnVoilà un acte d'achat manqué.nnJe tenais à le dire à la direction mais bien entendu elle ne m'a pas donné les coordonnées de sa directrice.nnDu coup j'exprime ma déception ici.nnJe n'aurais donc pas le plaisir de revoir cet hôtel où jai exercé mon 1er emploi et où j'ai adoré bossé.nnCette déception ne remet pas en cause la certaine qualité des prestations proposées vu les avis excellents.nCe qui renforce encore plus ma déception.nnDommagenEn 30 ans de mercure cest la 1ère fois que cela se passe ainsi lors de ma réservation.

Hôtel très calme, proche du centre et du centre / gare Pare Dieux.nTrams à une rue.nPiscine petite, mais bien équiper pour se détendre après une journée en ville ou de travail.nTrès bon accueil et service de voiturier/parking! Pas besoin d'aller dans les parking souterrains étroits de Lyon ;-

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.nL’accueil a été chaleureux, avec une véritable écoute et une aide toujours disponible, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable.nLa chambre était très confortable et parfaitement propre. Le petit-déjeuner, varié et de grande qualité, a été un vrai plaisir.nEnfin, l’accès à la piscine est un atout supplémentaire : un moment de détente très appréciable.nUn établissement que je recommande sans hésiter !

Un très bel hôtel avec un personnel vraiment bienveillant .nChambre propre, bien aménagée et équipée de tout le nécessaire . L’établissement est fidèle aux standards Mercure . Mention spéciale pour le voiturier, avenant et très professionnel .nnPetit déjeuner généreux, varié et avec des produits locaux .nRien à redire, une adresse où je reviendrai avec plaisir .

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