➤ Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Hôtel contemporain avec Wi-Fi, piscine, restaurant régional et bar convivial.

Adresse: 29 Rue de Bonnel, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 72 61 90 90

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de Bonnel

Numéro de maison: 29

Code postal: 69003

Information sur la mise à jour

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Avis

Nous avons apprécié notre séjour au Mercure Lyon, le personnel de l'hôtel, de l'espace bar, restaurant ont été professionnels et agréables. Les chambres étaient propres, grandes avec des équipements utiles. L'espace piscine et salle fitness sont propres, bien organisé et sont un petit plus pour le séjour. Le petit déjeuner est super, il y en avait pour tout les goûts. Et nous avons apprécié la carte du restaurant ! De plus le service voiturier est très appréciable ! Nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel très bien situé, à quelques minutes du centre ville de Lyon à pieds. Les chambres pourraient bénéficier d’un rafraîchissement, mais la qualité du standing de cet hôtel reste au rendez vous. Services voiturier et garage proposé.nTrès bien lors de passages sur Lyon avec la possibilité de parking sécurisé, et la proximité du centre ville

Nous avions réservé cet hôtel en grande partie pour son parking, mais à notre arrivée, il était complet. Aucune réservation possible à l’avance, ce qui n’était pas précisé lors de la réservation. Nous avons donc dû stationner notre voiture dans la rue, faute de solution sur place. Malheureusement, nous l’avons retrouvée le lendemain avec une vitre brisée. Lorsque nous avons signalé le problème à l’hôtel, la seule réponse a été que nous aurions dû aller nous garer dans un parking public plus loin… Pas vraiment le service que nous attendions. Très décevant !

Très déçus. Ne mérite absolument pas 4 *. Service inexistant, accueil minable, personne à peine francophone, incapable de fournir la moindre explication. Chambre bruyante, literie inconfortable. Salle de bains ridiculement petite, éclairage en panne ... Petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4* et du tarif demandé. Intrusion des personnes du ménage qui refont à la va vite notre chambre en mode recouche alors que nous quittons l'hôtel. Ça n'incite pas à revenir .. les draps ne sont donc pas changés entre chaque client?  Comme d'habitude on nous explique que c'est une erreur du logiciel !?. De très nombreux points à revoir.

Personnels accueillants et serviables.nHôtel très bien situé, proche de la gare à pied.nChambre spacieuse, confortable et lumineuse.nPetit-déjeuner varié et complet.

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