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Hôtel-Restaurant Campanile Lyon Gare Part Dieu

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Hôtel-Restaurant Campanile Lyon Gare Part Dieu

Hôtel-Restaurant Campanile Lyon Gare Part Dieu
Hôtel contemporain avec restaurant, bar, terrasse et Wi-Fi gratuit.
Adresse: 31 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 72 36 31 00
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue Maurice Flandin
Numéro de maison: 31
Code postal: 69003


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Accueil très agréable et personnel sympathique. La propreté de l’établissement est tout à fait correcte, rien à redire de ce côté-là. En revanche, côté literie, c’est une vraie catastrophe : le matelas était extrêmement usé, à tel point qu’un côté du lit s’affaissait nettement plus que l’autre. Les ressorts se faisaient sentir dans le dos toute la nuit, rendant le sommeil très difficile. Pour une prochaine visite dans la région, notre choix se portera malheureusement sur un autre établissement.
Une expérience exceptionnelle ! Un accueil chaleureux, une carte originale et accessible, le tout accompagné d’une cuisine de grande qualité. Service rapide et irréprochable, on se sent véritablement les bienvenus. Un grand merci à tout le personnel pour ce moment. Nous recommandons vivement… et reviendrons avec plaisir ! Un conseil essayez le mix grill sur plancha extérieure !
Chambre agréable mais assez petite. Plus de savon/shampoing lors de notre arrivée qui a été rempli des que nous l'avons demandé. Café soluble qui pourrait être remplacé par machine. Tout de même correcte pour le rapport qualité prix. Nous avons pu laisser nos bagages pour visiter la ville leger. Merci
Une honte. À fuir absolument.nJe n’ai jamais été aussi mal reçue dans un hôtel. Dès notre arrivée impossible de trouver le parking! aucune indication, aucun plan et surtout une réceptionniste incapable de nous fournir le bon code d’accès. Elle riait bêtement répétant que “le code fonctionne” alors qu’il ne fonctionnait pas du tout. Nous avons perdu plus de 30 minutes à tourner dans le quartier sans aucune aide concrète. Et quand on ose demander des explications on se fait littéralement rire au nez. Aucun professionnalisme. Aucune excuse. C’est révoltant.nLe pire reste le comportement du soi disant manager Romain. Hautain, agressif, incapable de répondre à une question simple. Il fuit toute responsabilité et adopte un ton méprisant comme si le problème venait du client. Un responsable qui nie les erreurs de son propre personnel et qui n’a même pas la décence de s’excuser n’a rien à faire dans un poste en contact avec la clientèle.La chambre ? Petite bruyante, sans bouteille d’eau et impossible de dormir avec le vacarme qui monte du restaurant et du bar jusqu’à minuit passé. Les fenêtres n’isolent rien. Vu la taille minuscule des chambres c’est un problème majeur. Pour un établissement censé offrir un minimum de confort c’est tout simplement scandaleux.Le seul point à peu près acceptable reste le personnel du petit déjeuner un peu plus aimable que le reste de l’équipe. Mais cela ne sauve en rien l’expérience.nC’est une honte. Cet établissement devrait revoir entièrement sa gestion et former son personnel aux bases du métier : le respect du client.
Très bon accueil. Notre chambre a été refaite à neuf, confort et calme ! Hôtel juste en face de la gare ce qui est pratique quand nous avons un train très tôt le matin. Accès à un parking privé si vous êtes en voiture.
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