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B&B HOTEL Lyon Centre Monplaisir

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour B&B HOTEL Lyon Centre Monplaisir

B&B HOTEL Lyon Centre Monplaisir
Chambres de style décontracté avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat dans hôtel low cost simple.
Adresse: 9 Rue Antoine Lumière, 69008 Lyon, France
numéro de téléphone: 0 892 78 80 60
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue Antoine Lumière
Numéro de maison: 9
Code postal: 69008


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Avis
Pas mal du tout pour le prix. Simple et propre avec un lit confortable. Le personnel est soit agréable, soit indifférent. La dame qui s’occupait du petit déjeuner le dimanche 7 septembre aurait pu être moins claire que la mère la dérangeait quand elle lui a demandé quelque chose qui manquait.
Hôtel situé proche de notre lieu de formation. Très bon accueil des hôteliers, professionnels et sympathiques.nTrès bonne literie, pas de bruit.nPeut-être faudrait-il améliorer la salle du petit déjeuner qui semble un peu austère mais il ne manquait de rien pour boire ou manger.nSatisfaite de mon séjour et à peut-être une prochaine fois !nMerci
Je ne parle pas du réceptionniste à la réception. Il n’a pas été désagréable, au contraire il était très gentil. Je n’ai jamais vu de réceptionniste là-bas, sauf un homme présent au moment du petit-déjeuner et une autre fois la une autre journée.nnDans mon avis, je parlais de la dame que l’on appelle avant d’entrer dans l’immeuble si l’on a besoin d’aide, celle qui se trouve à côté de la machine informatique. Et je sais que l’enregistrement se fait à 14h. Je ne dis pas que nous devions avoir nos chambres avant cette heure, je dis simplement que s’il y avait eu un réceptionniste, nous aurions pu attendre dans le hall comme les autres clients dans les hôtels réguliers au lieu d’attendre dehors. Si c’est vos règles de ne pas l’avoir je conseil fortement au gens d’en chercher d’autres places ailleurs.nnVotre professionnalisme n’est pas apprécié. Vous devriez savoir que lorsqu’un client se plaint, votre devoir est de compenser les désagréments, et non de lui reprocher de ne pas avoir répondu à un bonjour. Être gentille au téléphone à mon arrivé est aussi gratuit et ne coût rien. Mais la madame ne la pas été.nnEncore une fois, puisque vous n’avez pas évoqué l’absence de réceptionniste permanent, je réitère qu’il n’y a pas de réceptionniste présent 24h/24 et 7j/7 comme dans les hôtels habituels. Celle à qui l’on s’adresse en appuyant sur le bouton du téléphone est très désagréable et… Non, je ne me suis pas trompée, c’était bien une femme.
Le personnel a été très aimable, à l'écoute, prêt à aider, efficace.nLes chambres sont propres.nBémol : bruits nocturnes importants du fait de clients irrespectueux malgré les panneaux situés près des ascenseurs incitant justement au calme et au respect de tous. Les moquettes dans les couloirs sont vraiment trop usagées et la porte de la salle de bain de la chambre 404 était cassée. Des petits travaux d'entretien à prévoir......
Chambre en bon état et propre. Hôtel bien placé. En revanche, dommage que le réceptionniste n'ai pas accepté que nous réservions nos petits déjeuners à notre arrivée. Nous n'avons donc pas pu en prendre un le lendemain matin car il n'y avait plus assez de quantité et la personne s'occupant du petit dejeuner nous a précisé qu'il fallait le commander la veille.
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