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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure - Lyon Charpennes

Hôtel Mercure - Lyon Charpennes
Hôtel moderne proposant restaurant élégant, bar à vin et chambres chics avec Wi-Fi gratuit.
Adresse: Villeurbanne FR, 7 Pl. Charles Hernu, 69100 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 72 44 46 46
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Place Charles Hernu
Numéro de maison: 7
Code postal: 69100


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Avis
Très déçu,nnDe passage pour une nuit dans un contexte professionnel, hôtel 4 étoiles avec l’insonorisation d’un HLM. Un grand merci à la femme de ménage qui commence son travail à 6h et qui n’a rien à faire du sommeil de ses clients aspirateur qui tape contre les murs, chaises et meubles déplacés bruyamment.nJ’ai vraiment très mal dormi pour une nuit à près de 200€.nnJe ne recommande pas
Très bon accueil, excellent emplacement. Points négatifs : ventilation de la salle de bain qui tourne 24/24, pas possible de s'enfermer ds la salle de bain car verrou cassé/bloqué. Moisissure ds la douche, ventilation pleine de poussière... Dans la chambre, grosse fissure au mûr, tâches sur les murs, lumières liseuses qui ne fonctionne pas, canapé lit qui perd des visses, ... Bof bof pour un 4*
Vraiment très satisfaite de cet hôtel. Le personnel est professionnel, souriant et disponible.nLa chambre était très propre, bien isolé aucun bruit de l'extérieur, la literie hyper confortable, et nous avions le nécessaire.nLe petit déjeuner était très varié, vraiment beaucoup de choix, copieux et bon.nPour la mobilité il y a une station de métro au pied de l'hôtel. Par contre la rue principale est en travaux en ce moment, l'accès en voiture interdit. Et l'accès au parking sous terrain est de l'autre côté.nA la rigueur si on cherche la petite bête, la déco est un peu passé et les couloirs pas très accueillant mais on fait qu'y passer...nJe recommande!
Généralement je suis dur avec les hôtels Mercure mais celui ci est vraiment bien a tous les niveaux. Rien a dire ! C'est accessible facilement, professionnel, accueillant et entouré d'un tas de commerces et restaurants.nnL'accueil a la réception était chaleureux et bienveillant, le petit déjeuner était riche et varié, avec un employé souriant et aimable.nnSurpris en bien pour cette gamme d'hôtel. Merci.
Je reviens vers vous pour vous remercier pour votre excellent accueil lors du congrès Polycondensation 2024.nnVoudriez-vous bien également transmettre mes remerciements au Chef de cuisine et à son équipe pour m'avoir aussi bien accueillie et pour la préparation spéciale d’excellentes assiettes pour éviter les risques d'allergies sévères et garantir ma sécurité lors de ce congrès. Grâce à leur travail supplémentaire, j'ai pu profiter pleinement de mes repas lors de ce congrès et cela a été un très grand plaisir !
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