➤ Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Hôtel simple proposant chambres colorées, certaines avec vue sur la tour Eiffel, et restaurant convivial.

Adresse: 20 Rue Jean Rey, 75015 Paris, France

numéro de téléphone: 01 45 78 50 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Jean Rey

Numéro de maison: 20

Code postal: 75015

Information sur la mise à jour

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Avis

Je trouve les avis vraiment durs…nNous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avant de partir sur Disney …nÀ côté de la Tour Eiffel, une chambre au dernier étage vue Tour Eiffel pour le plus grand plaisir de nos enfants , la suite famille est top en espace .nLe seul bémol étant le petit déjeuner , pas assez varié à mon goût quand on compare à d’autres hôtels en Europe par équivalence . 5e l’œuf au plat en supplément… c’est limite ..

Décevant pour le prix !nPour une chambre à 300 €, le service et la qualité générale sont très en dessous des attentes. Aucune bouteille d’eau offerte en chambre, ce qui est pourtant un minimum à ce niveau de prix. L’eau chaude et froide sont inversées dans la salle de bain - un détail irritant qui montre un vrai manque de soin.nLes chambres, en plus d’être mal entretenues, présentent des traces de moisissure, notamment dans la salle de bain : inacceptable pour un établissement censé être haut de gamme. L’ascenseur, quant à lui, est une perte de temps monumentale - jusqu’à 20 minutes d’attente.nLe buffet du petit déjeuner est extrêmement basique, sans variété ni produits frais ou de qualité. On comprend vite que le tarif élevé ne repose que sur l’emplacement : à deux pas de la Tour Eiffel, certes, mais cela ne compense en rien une prestation aussi négligée.nTrès déçu. Le rapport qualité/prix est clairement déséquilibré.

Chambre très petite.nN'était pas prête à 16h, manquaient les peignoirsnLe lendemain matin, on nous demande partir à 11h30 avec insistance alors que chambre prévue jusqu'à 12h.nPersonnel au petit déjeuner très peu aimable.nRevoyez la formation

Chambre à rénover, moquette de la chambre avec des taches, salle de bain très petite pour un hôtel 4 étoile. La literie était bonne. Le mini bar très léger. Vraiement pas contente du restaurant : ont a essayé d’y manger un soir, ont a été « installé » a une table et au bout de 30 min personnes n’est venu prendre notre commande. Les tables qui sont arrivé après nous ont reçu leur commande. Au bout d’un moment je suis aller voir au bar, pour que quelqu’un vienne prendre notre commande mais ont m’a ignoré. Ont a fini par partir au bout de 45 min d’attente. Très déçu du restaurant.

Séjour du 15 au 18 août 2025 en suite familiale. À notre arrivée tardive, le canapé-lit était cassé et inutilisable. Aucune solution immédiate adaptée : il a fallu insister pour éviter que nos enfants dorment à même le sol. Première nuit dans deux chambres séparées, puis canapé réparé seulement le lendemain après-midi.nAccueil désorganisé, absence de suivi managérial, aucun geste commercial malgré les désagréments. Chambre incomplète machine à café HS, minibar avec seulement une bouteille d’eau pour 4.nService loin des standards attendus, expérience que je ne recommande pas.

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