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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel
Hôtel simple proposant chambres colorées, certaines avec vue sur la tour Eiffel, et restaurant convivial.
Adresse: 20 Rue Jean Rey, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 45 78 50 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Jean Rey
Numéro de maison: 20
Code postal: 75015


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Avis
Extrêmement déçu par cet hôtel pourtant classé 4 étoiles et idéalement situé au pied de la tour Eiffel. L’emplacement ne suffit clairement pas à compenser le reste.nLes toilettes étaient constamment bouchées, rendant le séjour franchement pénible. Le pire reste l’intervention du ménage : à plusieurs reprises, des excréments ont été renversés sur les tapis lors du nettoyage, une situation totalement inacceptable pour un établissement de ce standing. L’hygiène est à revoir de toute urgence.nConcernant le personnel, l’amabilité est globalement absente. La plupart des employés se montrent désagréables, peu concernés et parfois même méprisants.nMention toute particulière au responsable de la conciergerie, dont l’attitude est tout simplement inadmissible : aucune écoute, aucune solution proposée, un ton hautain et un manque total de professionnalisme. C’est clairement le point noir du séjour.nPour un hôtel 4 étoiles, les attentes sont élevées, ici, elles ne sont absolument pas respectées. À éviter, malgré l’adresse prestigieuse.
Les chambres étaient impeccables, très confortables et décorées dans un style moderne qui rendait le séjour encore plus agréable. De plus, la sécurité de l’hôtel est clairement une priorité : l’accès est bien contrôlé et je me suis sentie en sécurité à tout moment.nnL’emplacement est parfait. À quelques pas, il y a de charmants cafés, des boutiques, et plusieurs sites touristiques accessibles à pied. Il est aussi très facile de se déplacer en transports en commun depuis l’hôtel. Grâce à cela, il y avait toujours quelque chose à faire tout près, sans avoir à parcourir de longues distances.nnEn général, un séjour parfait.
2 ème sejour pour nous dans cet hôtel. L'emplacement est idéal, a deux pas de la tour Eiffel, top !nPetite déception cette fois-ci par apport à notre premier séjour dans la chambre que nous avons eu au niveau de la salle de bain, joint noir, le mécanisme de la paroi de la baignoire également noirci et forte odeur d'urine dans les toilettes. Mais à part ça, nous reviendrons avec plaisir et nous garderons notre premier séjour en tête, personnel super, petite restauration dans le bar restaurant très bonne, petit-déjeuner ultra complet.
décidément à Paris les Etoiles des hôtels sont souvent filantes !nchambres spartiates, service minimum, personnel très serviable mais pas vraiment compètent.nbref pas un 4 Etoiles sauf pour les prix mais un très bon 2 Etoiles...
Séjour agréable au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. L’emplacement est top, à deux pas de la Tour Eiffel, parfait pour se balader ou prendre des photos sans faire trop de kilomètres. La chambre était moderne et propre, avec une belle vue sur la ville et sur la Tour Eiffel quand on a de la chance. Le petit-déj est correct, rien d’exceptionnel mais suffisant pour bien commencer la journée.nnPetit bémol : certaines chambres sont un peu petites pour un hôtel 4 étoiles et la chaleur des produits dans le restaurant pourrait être améliorée. Globalement, c’est un bon choix si vous voulez être proche des monuments et profiter de Paris confortablement.
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