➤ Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Hôtel simple proposant chambres colorées, certaines avec vue sur la tour Eiffel, et restaurant convivial.

Adresse: 20 Rue Jean Rey, 75015 Paris, France

numéro de téléphone: 01 45 78 50 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Jean Rey

Numéro de maison: 20

Code postal: 75015

Information sur la mise à jour

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Avis

Extrêmement déçu par cet hôtel pourtant classé 4 étoiles et idéalement situé au pied de la tour Eiffel. L’emplacement ne suffit clairement pas à compenser le reste.nLes toilettes étaient constamment bouchées, rendant le séjour franchement pénible. Le pire reste l’intervention du ménage : à plusieurs reprises, des excréments ont été renversés sur les tapis lors du nettoyage, une situation totalement inacceptable pour un établissement de ce standing. L’hygiène est à revoir de toute urgence.nConcernant le personnel, l’amabilité est globalement absente. La plupart des employés se montrent désagréables, peu concernés et parfois même méprisants.nMention toute particulière au responsable de la conciergerie, dont l’attitude est tout simplement inadmissible : aucune écoute, aucune solution proposée, un ton hautain et un manque total de professionnalisme. C’est clairement le point noir du séjour.nPour un hôtel 4 étoiles, les attentes sont élevées, ici, elles ne sont absolument pas respectées. À éviter, malgré l’adresse prestigieuse.

À peine arrivés, on nous a demandé la taxe de séjour et un paiement par carte bancaire, ce qui ressemble fort à un accueil bien maigre. Il n'y avait que trois peignoirs dans notre chambre ; j'en ai demandé un autre, mais on me l'a refusé sous un prétexte invraisemblable. Les toilettes, restées fermées, dégageaient une odeur nauséabonde et la lumière s'éteignait régulièrement. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.

Très bien situe proche de la tour Eifel du métro.nPetit déjeuné à la française impeccable.nDes bouteilles et des papier dans le couloir.nPas de passage de l'aspirateur dans la chambre durant les trois jours.nBar vide!

Les chambres étaient impeccables, très confortables et décorées dans un style moderne qui rendait le séjour encore plus agréable. De plus, la sécurité de l’hôtel est clairement une priorité : l’accès est bien contrôlé et je me suis sentie en sécurité à tout moment.nnL’emplacement est parfait. À quelques pas, il y a de charmants cafés, des boutiques, et plusieurs sites touristiques accessibles à pied. Il est aussi très facile de se déplacer en transports en commun depuis l’hôtel. Grâce à cela, il y avait toujours quelque chose à faire tout près, sans avoir à parcourir de longues distances.nnEn général, un séjour parfait.

Très bonne expérience à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel, la chambre était confortable, calme et bien équipée. Mention spéciale au confort de la literie ! » « Séjour reposant et confortable, les chambres offrent tout ce qu'on attend d'un établissement hôtelier de cette qualité.nMerci pour votre excellent accueil !

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