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L'Hôtel du Collectionneur

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour L'Hôtel du Collectionneur

L'Hôtel du Collectionneur
Hôtel haut de gamme avec restaurant gastronomique, spa, petit-déjeuner et vue sur tour Eiffel.
Adresse: 51-57 Rue de Courcelles, 75008 Paris, France
numéro de téléphone: 01 58 36 67 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Courcelles
Numéro de maison: 51-57
Code postal: 75008


Information sur la mise à jour
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Avis
nL’expérience à l’Hôtel du Collectionneur était agréable.nDès notre arrivée, l’accueil était chaleureux et professionnel. Le personnel était attentif, disponible et toujours souriant.nLe spa est un vrai lieu de détente, très bien entretenu. Le spa reste très agréable après une journée de balade ou de travail.nLe petit‑déjeuner propose un large choix varié et copieux de produits de qualité pour satisfaire tous les goûts.nNous remercions Jean‑David pour le professionnalisme, la disponibilité et la clarté de sa communication. Le sens du service de Jean‑David a rendu notre séjour plus agréable.nJe recommande une adresse sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.
Malheureusement, cet hôtel ne représente clairement pas le niveau d’un établissement cinq étoiles.nnAu cours de notre voyage en Europe, nous avons séjourné dans plusieurs hôtels et celui-ci a été, de loin, le plus décevant.nnDès notre arrivée, le service n’a pas été à la hauteur. On nous avait assuré que nous serions avisés dès que notre chambre serait prête afin de nous permettre d’y accéder plus tôt si possible. Finalement, nous avons dû retourner nous-mêmes à la réception à l’heure du check-in. Ironiquement, nous avons reçu le message nous informant que la chambre était prête… alors que nous étions déjà installés.nnLa chambre présentait également plusieurs défauts d’entretien : porte-serviettes manquant, laissant des trous apparents dans le mur, tête de lit et mobilier endommagés, marques sur les portes et autres finitions négligées. Ce sont de nombreux petits détails qui, mis ensemble, donnent une impression de manque d’entretien incompatible avec un hôtel cinq étoiles.nnLe service de rafraîchissement en soirée a aussi été très décevant. Seules les serviettes et les chaussons ont été replacés. La bouteille de champagne vide est restée dans le seau rempli d’eau fondue, les coupes de champagne vides sont restées sur la table et la chambre est demeurée pratiquement dans le même état.nnEnfin, toutes nos communications avec l’hôtel se sont déroulées en français. Pourtant, le mot personnalisé accompagnant le forfait cadeau que nous avions acheté a été déposé en anglais. Là encore, un détail qui démontre un manque d’attention.nnLe seul véritable point positif de notre séjour a été le petit-déjeuner, qui était excellent et varié.nnC’est dommage, car l’hôtel possède un beau potentiel, mais l’expérience globale est loin des standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement cinq étoiles.
Une superbe expérience à l’Hôtel du Collectionneur ! L’établissement est magnifique, avec une décoration Art déco très élégante et une atmosphère à la fois chic et chaleureuse. L’emplacement est idéal, juste en face du Parc Monceau et à proximité des Champs-Élysées.nnLa chambre était très confortable, propre et parfaitement aménagée. Mention spéciale au personnel, qui s’est montré très professionnel, attentionné et disponible tout au long du séjour.nnUn très bel hôtel pour profiter de Paris dans un cadre raffiné. Je reviendrai avec grand plaisir ! Je recommande vivement.
Nous avons passé un merveilleux moment au spa de l’hôtel.nnNous avons été superbement accueilli par Jean David et son équipe très souriante et aux petits soins du début à la fin.nnLe massage d’Alice était incroyable !
J’ai séjourné une nuit à L’Hôtel du Collectionneur dans une magnifique chambre avec balcon offrant une vue incroyable.nUne très belle attention avait été préparée pour mon anniversaire avec un gâteau déposé en chambre, ce qui m’a énormément touchée — et il était d’ailleurs merveilleusement bon.nnLe service a été exceptionnel du début à la fin. J’ai également pu profiter du spa et de la piscine, un vrai moment de détente. Mention toute particulière à Inès et Charlène au spa, qui ont été plus qu’adorables et ont véritablement été la cerise sur le gâteau de ce séjour.nnLe petit déjeuner était excellent, très varié et de grande qualité. Et un grand merci également au monsieur qui prépare les iced latte à la perfection !nnUne expérience élégante, chaleureuse et mémorable, je reviendrai avec plaisir.
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