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Hyatt Regency Paris Étoile

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hyatt Regency Paris Étoile

Hyatt Regency Paris Étoile
Chambres et suites modernes dans hôtel chic avec restaurant élégant et bar offrant vue panoramique sur ville.
Adresse: 3 Pl. du Général Kœnig, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 68 12 34
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place du Général Kœnig
Numéro de maison: 3
Code postal: 75017


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Il est surprenant de constater qu'une pièce d’identité est exigée à l’arrivée pour tous les occupants, y compris le second, alors qu’aucun document n’est demandé lors de la réservation.nnLe seul véritable bémol concerne l’évacuation de la douche, qui peinait à se vider.nnHormis cela, tout était parfait : vue splendide, emplacement idéal, personnel accueillant et prestations de qualité.
Ce matin je me suis présenté à l'hôtel pour un petit déjeuner, j'ai était écœuré par de fortes odeurs d'urines provenant de cette issue de secours. J'ai fait remonter l'information à la jeune dame en tailleur qui m'avait placé, elle a reçu l'information comme une banalité, c'est très désagréable d'avoir à sentir ce genre d'odeurs le matin au petit déjeuner , des solutions simples existent pour éviter cela au client.
Mon séjour au Hyatt s’est très bien passé. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance et leur disponibilité. J’ai particulièrement apprécié de pouvoir récupérer un petit déjeuner spécial dès 5h du matin, ce qui était parfait pendant ma période de formation. Le confort de la chambre et la vue étaient également au rendez-vous. Depuis que j’ai testé cet hôtel, je n’irai plus au Méridien à titre professionnel. Je recommande vivement !
ATTENTION VOLEURS!!!!nPendant que je prenais le petit déjeuner, mon sac a été volé et l'hôtel a décliné toute responsabilité en jettant la faute sur moi. AUCUN COMPENSATION et j'ai du attendre 6heures au poste de police pour déposer une plainte sans suite bien sûr. Même les policiers m'ont dit qu'un vol dans le sein d'un hôtel est une brèche dans leur système de sécurité et que je devrai être compensée. Après avoir rapporté ceci aux directeurs de l'hôtel, ils ont refusé de discuter avec moi et m'ont parlée de manière extrêmement condescendante. Je vois dans les avis que je ne suis pas la seule dans ce cas, FUYEZ si vous tenez à vos affaires.
À fuir absolument ! Une honte !nnLe pire hôtel que j’ai jamais vu. Une gestion incompétente, un mépris total des clients et une expérience cauchemardesque.nnImaginez être réveillé en pleine nuit, à 4h30 du matin, par quelqu’un entrant dans votre chambre pendant que vous dormez ! C’est exactement ce qui m’est arrivé. On m’a forcé à sortir, sous prétexte que ma chambre devait être libérée. Sans prévenir, sans excuse, rien !nnAprès presque 1h30 d’attente en pleine nuit, ils m’annoncent qu’ils n’ont finalement aucune autre chambre et que je peux retourner là où j’étais… Du grand n’importe quoi ! Pendant ce temps, ma nuit était ruinée et je devais me lever à 7h pour aller travailler.nnAucune excuse, aucune compensation, juste un service pitoyable et irrespectueux. Si vous tenez un minimum à votre confort et à votre dignité, n’allez surtout pas dans cet hôtel !
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