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Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel

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Avis, informations de contact pour Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel
Établissement élégant avec 3 restaurants, bar opulent, piscine intérieure et spa.
Adresse: 10 Pl. de la Concorde, 75008 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 71 15 00
État: Île-de-France
District: Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place de la Concorde
Numéro de maison: 10
Code postal: 75008


Information sur la mise à jour
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Avis
Très surprenant d'arriver dans un palace et de n'avoir aucun membre du personnel jusqu'à la volée de marches de l'espace Tea Time.nNéanmoins, nous avons pu déguster des mets savoureux accompagnés d'un service bienveillant, discret et disponible.nLe cadre feutré, confortable a permis de passer un moment agréable la hauteur de notre attente.nMerci
Un après-midi tout simplement inoubliable, une véritable parenthèse enchantée où l’on se sent unique dès les premiers instants. Chaque détail est pensé avec une finesse incroyable : de l’accueil d’Emma à l’entrée, à la douceur du thérapeute Kunga, jusqu’à la délicatesse de Reika. Tout est parfaitement orchestré.nnDès notre arrivée, nous avons senti une attention sincère et rare. On nous a demandé ce que nous souhaitions, comment nous voulions profiter de ce moment, et tout a été adapté pour que l’expérience soit totalement personnelle. Une générosité et une bienveillance qui se ressentent à chaque seconde.nnUn immense merci à Emma, dont la gentillesse et la disponibilité rendent le lieu encore plus apaisant. Merci également à Kunga, dont le massage a été un pur voyage sensoriel — un moment suspendu, où l’on oublie tout. Sans oublier Reika, qui contribue à cette atmosphère si douce et raffinée.nnLa piscine, le hammam, le sauna… tout respire la sérénité et l’élégance. Les petites attentions tout au long de l’après-midi ont ajouté une touche particulièrement émouvante, notamment ce mot de départ, délicat et touchant.nnC’est une expérience que nous garderons longtemps en mémoire.nUn lieu d’exception, une équipe admirable, et un souvenir précieux que nous ne sommes pas près d’oublier.
Mon fils est venu me retrouver à mon hôtel Regina pour faire une partie d'échecs. N'ayant pas de jeu d'échec, le concierge a téléphoné à l'hôtel Crillon à proximité qui a confirmé avoir un jeu d'échec. Quelques minutes plus tard. Nous sommes rendus à l'hôtel Crillon et deux hôtesses nous ont demandé qu'elle était notre table préférée au bar de l'hôtel. Nous leur avons dit que cela nous était égal. Elles nous a répondu qu'il n'y avait pas de table disponible et que nous pouvions nous retrouver au comptoir. Seulement 1 minute plus tard, elles nous ont dit qu'une table était libre et nous avons demandé un jeu d'échec. Elles nous ont dit que le jeu. D'échec était dans le hall réservé aux clients de l'hôtel après 22h. Nous avons dit que nous pouvions prendre les consommations et jouer aux échecs dans le hall. Elles nous ont dit que ça ne s'est pas possible pour des questions d'hygiène...nJ'ai été déçu de ne pas pouvoir partager ce moment avec mon fils dans un bel endroit ou la direction cherche à le valoriser artificiellement en le rendant moins accessible.
Très déçus par le Tea Time des fêtes.
 Le service n’est absolument pas au niveau de ce que l’on peut attendre d’un palace. Le personnel s’est montré peu aimable et globalement désorganisé.n-Le serveur qui s’est occupé de nous n’était pas à la hauteur : peu souriant, parlant très bas et difficilement compréhensible. De plus, notre commande de deux chocolats chauds a été oubliée.n-L’ambiance générale dans le hall ressemblait davantage à une usine qu’à un palace : on laisse entrer tout le monde, ce qui nuit fortement au standing du lieu.nHeureusement, la qualité des mets du Tea Time relevait un peu l’expérience, mais le service, lui, était vraiment décevant.nNous ne recommandons pas.nNous avons fait des tea time d'autres palaces beaucoup mieux avec un service à la hauteur.nÀ cela s’ajoutent d’autres points vraiment regrettables :n– Une carte avec les prix en évidence a été remise à mon invité, alors que je lui offrais le Tea Time. Ce manque de délicatesse est, pour un palace, très inapproprié.n- À l’entrée, le jeune employé présent a été particulièrement désagréable : il nous a empêchés de prendre une photo des sapins sous prétexte que nous risquions de photographier des clients alors que des dizaines de personnes l’avaient fait avant nous sans aucun problème alors que nous devions nous-mêmes être sur les photos.nIl n'était pas à son poste pendant plusieurs minutes ni sa collègue et a donc laissé entrer deux personnes en short de sport, ne consommant rien, venues manger une pâtisserie extérieure dans une boîte, et ce de manière très peu élégante.n– Enfin, il était pour le moins étonnant de voir certaines personnes manger un burger-frites dans la même salle que le Tea Time, ce qui cassait complètement l’atmosphère et l’élégance attendues d’un palace.nVraiment pas digne de la classe à la française ; dommage que l’on ressente désormais davantage une forme de vulgarité standardisée que le raffinement attendu.n-nous n'avons pas reçu d'enquête de satisfaction c'est pourquoi je poste ici.
Bonjour, le meilleur palace parisien pour ma part. Vous êtes accueilli au top dès l'entrée, le personnel est très aimable, décor magnifique à l'entrée comme à l'extérieur . Réservation au jardin d'hiver, nourriture de qualité avec les pâtisseries de Monsieur Carlin, serveur aux petits soins, super souriants et accueillants et qui vous font la présentation des produits avec maîtrise. Nous sommes sentis tellement à l'aise, comme si nous étions un peu comme à la maison. Ravi de cette expérience et nous reviendrons encore et encore. Merci infiniment
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