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Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles
Chambres chaleureuses, certaines avec balcon, dans hôtel chic proposant bar, terrasse et Wi-Fi gratuit.
Adresse: 118 Rue de Tocqueville, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 54 19 25
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Tocqueville
Numéro de maison: 118
Code postal: 75017


Information sur la mise à jour
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Avis
Habitué de l’hôtel pour mes déplacements professionnels, toujours très bien reçu. La dernière fois nous avons même été surclassé c’est super gentil nLes chambres sont propres; le petit dej est très bon. Je recommande .
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel flambant neuf. Le mobilier y est très agréable, la salle de bain spacieuse et bien agencée. Une bonne adresse à Paris que je retiens pour de prochaines escapades.
J’ai séjourné à 2 reprises à l’hôtel Mercure Batignolles. L’accueil a été, à chaque fois, très agréable : le personnel de réception est aimable et réactif. En revanche, j’ai rencontré plusieurs difficultés avec le service d’étage.nnLors de mon premier séjour, la femme de chambre a frappé le dimanche vers 9h30 alors que j’attendais le petit-déjeuner en chambre et que je venais à peine de retirer le panneau « en train de rêver ».nnLors de mon second séjour, ma fille et moi avions 2 chambres reliées par une porte commune. Malgré les panneaux « en exploration », le ménage n’avait pas été fait à notre retour à 16h et j’ai dû en faire la demande. La machine à café n’a pas été vidée et le mini-bar n’a pas pu être réapprovisionné car il était déjà tard dans l’après-midi.nnJ’ai également été très gênée par les ouvertures et fermetures répétées de la porte commune le matin : le personnel la laissait claquer, ce qui occasionnait un bruit assez fort et récurrent.nnLe jour du départ a été particulièrement perturbant. Alors que les chambres doivent être libérées à 12h et que nous avions laissé les panneaux « en train de rêver », la femme de chambre venait vérifier très régulièrement en ouvrant la porte commune — encore une fois en la laissant claquer. À 11h45, elle a même frappé à la porte de ma fille pour lui demander à quelle heure nous quittions les lieux, ce que j’ai trouvé très intrusif.nLorsque nous sommes finalement sorties, la porte commune était retenue par un chiffon et la femme de chambre nous attendait devant. Malgré mon effort pour lui souhaiter une bonne journée, je n'ai pas réussi à attraper son regard car elle n’a jamais levé les yeux de son téléphone. Ceci m’a laissé une impression assez désagréable.nnJe comprends que le travail en hôtellerie peut être éprouvant et probablement mal rémunéré, mais j’attends d’un hôtel 4 étoiles un service un peu plus attentif et respectueux. Quelques ajustements dans la formation et l’organisation du service pourraient vraiment améliorer l’expérience.
Ma chambre n’était pas faites à mon arrivée, drap taché, frigo n’était pas vidé de la veille pour information je suis arrivé après 23 heure, le lendemain, j’ai demandé à l’équipe de ménage de l’étage, de bien vouloir faire ma chambre correctement de changer les draps et de vider le frigo. Seuls les draps ont été changés mais le frigo n’était toujours pas vidé. conclusion, travail inachevé insatisfaite pour le prix.
Avec une chambre sur cour: aucun bruit ! Petit déjeuner buffet varié et belle qualité des produits. Personnel très agréable
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