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Le Méridien Etoile

  1. Paris
  2. Pari̇s Hôtel

Avis, informations de contact pour Le Méridien Etoile

Le Méridien Etoile
Chambres modernes dans hôtel standard avec restaurant, salon de jazz, salle de sport et Wi-Fi gratuit.
Adresse: 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, 75848 Cedex 17, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 68 34 34
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Code postal: 75017


Information sur la mise à jour
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Avis
Hotel très bien situé a paris dans le 17eme, facilitant les déplacements vers l’arc de triomphe, la tour eifel, la défense, les champs Élisée, le périph et les autres arrondissement de Paris.nPersonnel très agréable depuis votre arrivée.nBon petit déjeuner, surtout marqué par la gentillesse et le professionnalisme de Linda au petit déjeuner.
Attente du check-in pendant 1h un samedi soir, par manque de personnel, 1 seule réceptionniste pour une vingtaine de personnes mais mention particulière pour Audrey qui était la seule à gérer…nPas de nettoyage de chambre le lendemain et lorsque nous avons demandé juste 2 serviettes et pas de nettoyage nous avons attendu 30 min.nPas d’électricité le jour de départ, un placard qui ne s’ouvrait plus et un robinet plus que délabré. Étonnant pour un Marriot Bonvoy …
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante dans cet hôtel, qui est loin d’être à la hauteur de sa réputation.nnDès mon arrivée, rien ne s’est passé comme prévu. La chambre était loin d’être fonctionnelle : la télévision ne marchait tout simplement pas, ce qui est assez incroyable pour un établissement de ce standing. Pour une nuit à ce prix-là, on s’attend au minimum à ce que les équipements de base soient opérationnels.nnLe minibar ? Totalement vide. Pas une bouteille d’eau, rien. On se demande vraiment si la chambre avait été préparée correctement avant mon arrivée.nnQuant au fameux piano-bar, censé être un des atouts de l’hôtel, il est tout simplement inexistant. Impossible d’en profiter puisqu’il n’y avait aucune ambiance ni service correspondant à ce qui est annoncé.nnAu final, cette expérience donne vraiment l’impression d’une énorme arnaque. Le rapport qualité-prix est catastrophique et les prestations ne sont absolument pas au niveau attendu. Je suis profondément déçu et je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont confortables et il y a tout ce qu'il faut.nSi vous avez faim le matin, vous repartirez du buffet du petit déjeuner le ventre bien rempli !nLe personnel est très agréable et plus particulièrement Pilar qui a pris grand soin de nous tout en douceur ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme tout au long de nos échanges.nEn résumé, nous sommes ravis de ce temps passé ici !nA très bientôt !
Excellent séjour au Méridien Étoile – un vrai sens du service !nnJe séjourne régulièrement au Méridien Étoile et mon expérience est toujours à la hauteur, tant pour le confort que pour la qualité du service.nnUn grand merci à Salma à la réception, qui fait toute la différence. Elle est extrêmement professionnelle, toujours accueillante et souriante lors du check-in, et surtout très rigoureuse : aucune information n’est oubliée, tout est clair et parfaitement expliqué. Elle prend réellement le temps de comprendre le besoin du client et propose systématiquement les options les plus adaptées, avec beaucoup de justesse.nnDurant la période de travaux, j’ai particulièrement apprécié sa transparence et son sens de l’anticipation : elle n’hésite pas à prévenir en amont des potentiels bruits en journée et fait toujours de son mieux pour proposer une chambre la plus calme possible. C’est un vrai plus, qui montre une attention sincère portée au confort du client.nnEnfin, d’un point de vue professionnel, l’emplacement est idéal. Travaillant actuellement à La Défense, l’hôtel est parfaitement situé avec un accès direct et rapide via la ligne E un seul arrêt, ce qui répond totalement à mes contraintes et besoins professionnels.nnEn résumé, un hôtel très bien tenu, avec un service client de grande qualité, et une réception incarnée par des personnes comme Salma, qui donnent envie de revenir sans hésiter. Je recommande vivement.
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