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Le Méridien Etoile

  1. Paris
  2. Pari̇s Hôtel

Avis, informations de contact pour Le Méridien Etoile

Le Méridien Etoile
Chambres modernes dans hôtel standard avec restaurant, salon de jazz, salle de sport et Wi-Fi gratuit.
Adresse: 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, 75848 Cedex 17, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 68 34 34
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Code postal: 75017


Information sur la mise à jour
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Avis
Très déçue par mon expérience dans cet établissement.nnLa chambre était correcte et plus spacieuse que la majorité des chambres à Paris, c’est le seul point positif.nnEn revanche, le service est quasiment inexistant. Lorsque vous contactez le room service, on vous répond que tout se fait via l’application. Je trouve cela vraiment limite pour un établissement de ce standing.nnLe point qui m’a le plus contrariée concerne le petit-déjeuner. J’avais une chambre avec petit-déjeuner inclus. J’ai simplement souhaité le prendre en chambre, avec un supplément de 8 € pour la livraison, ce qui ne m’a pas posé problème.nMais au moment du check-out, on m’a facturé 21 € supplémentaires sous prétexte que le petit-déjeuner avait été pris en chambre et non en salle, alors qu’il était inclus dans ma réservation et que cela n’est précisé nulle part.nnAucun geste commercial n’a été proposé. Dommage, mais je ne reviendrai pas.
Je séjourne actuellement dans cet hôtel et honnêtement, la déception est totale. On m’avait prévenu que les hôtels français n’étaient plus au niveau face à l’excellence proposée dans certains autres pays, mais là, avec le Méridien Étoile, c’est flagrant.nnDès la façade, on comprend qu’il s’agit clairement d’un hôtel pour une clientèle âgée : aucune modernité, aucune énergie. Et une fois dans la chambre, c’est pire. Il n’y a absolument rien de chaleureux, rien de « cute », rien qui donne envie d’y rester.nnLes chambres sont vieillissantes : taches sur les murs, luminaires sales et tachés, finitions négligées… on est très loin des standards attendus pour un hôtel de cette catégorie.nnL’AirPlay est annoncé mais ne fonctionne que pour Android, ce qui est incompréhensible. Des travaux sont en cours sans aucune information préalable sur le site, ni geste commercial, et le tram passe juste au pied de la fenêtre avec un bruit permanent.nnLe personnel est poli mais manque clairement d’efficacité.nnEnfin, la salle de bain est indigne : aucun espace pour poser ses affaires gel douche, savon, gant… et présence de moisissures au plafond!!! 4 étoiles!! C’est dangereux pour la santé la moisissure !!nnRapport qualité-prix catastrophique. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas sauf si homme cis dans sa cinquantaine!nnLa vue de la salle de sport est belle par contre.
Voici une suggestion de revue Google pour le portier Kela à l’Hôtel Méridien Paris Arc de Triomphe :nnnnnUn immense merci à Kela, le portier du Méridien Paris Arc de Triomphe. Son attention, sa gentillesse et sa délicatesse ont véritablement marqué mon séjour. Toujours souriant et prêt à aider, il a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une grande bienveillance à chaque interaction.nMerci pour votre aide précieuse et votre accueil exceptionnel — vous représentez parfaitement l’esprit de l’hôtel. Je recommande vivement!
Très beau séjour au Méridien.nUn grand merci à Abdallah pour son accueil, sa gentillesse et son aide tout au long du séjour, ça a vraiment fait la différence.nLes chambres rénovées sont superbes et le service était impeccable.nTout était parfait, merci encore !
vLe service était impeccable du début à la fin. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours disponible. Le check-in a été rapide, les demandes traitées immédiatement et on se sent vraiment pris en charge. Une expérience très agréable, je recommande vivement.”
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