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Le Méridien Etoile

  1. Paris
  2. Pari̇s Hôtel

Avis, informations de contact pour Le Méridien Etoile

Le Méridien Etoile
Chambres modernes dans hôtel standard avec restaurant, salon de jazz, salle de sport et Wi-Fi gratuit.
Adresse: 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, 75848 Cedex 17, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 68 34 34
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Code postal: 75017


Information sur la mise à jour
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Avis
Excellent séjour au Méridien Étoile – un vrai sens du service !nnJe séjourne régulièrement au Méridien Étoile et mon expérience est toujours à la hauteur, tant pour le confort que pour la qualité du service.nnUn grand merci à Salma à la réception, qui fait toute la différence. Elle est extrêmement professionnelle, toujours accueillante et souriante lors du check-in, et surtout très rigoureuse : aucune information n’est oubliée, tout est clair et parfaitement expliqué. Elle prend réellement le temps de comprendre le besoin du client et propose systématiquement les options les plus adaptées, avec beaucoup de justesse.nnDurant la période de travaux, j’ai particulièrement apprécié sa transparence et son sens de l’anticipation : elle n’hésite pas à prévenir en amont des potentiels bruits en journée et fait toujours de son mieux pour proposer une chambre la plus calme possible. C’est un vrai plus, qui montre une attention sincère portée au confort du client.nnEnfin, d’un point de vue professionnel, l’emplacement est idéal. Travaillant actuellement à La Défense, l’hôtel est parfaitement situé avec un accès direct et rapide via la ligne E un seul arrêt, ce qui répond totalement à mes contraintes et besoins professionnels.nnEn résumé, un hôtel très bien tenu, avec un service client de grande qualité, et une réception incarnée par des personnes comme Salma, qui donnent envie de revenir sans hésiter. Je recommande vivement.
Mauvaise nuitnRéveillé par une soufflerie à 0h30 puis par des travaux dans l’hôtel à 8h. Changement de chambre opéré à 2h. Nuit qui devait être agréable devenue chauchemardesque.nVu le tarif des chambres, je ne mettrai plus les pieds dans cet hôtel que je côtoyais pourtant régulièrement. Aucun dédommagement proposé par le service client.
Hotel très bien situé a paris dans le 17eme, facilitant les déplacements vers l’arc de triomphe, la tour eifel, la défense, les champs Élisée, le périph et les autres arrondissement de Paris.nPersonnel très agréable depuis votre arrivée.nBon petit déjeuner, surtout marqué par la gentillesse et le professionnalisme de Linda au petit déjeuner.
Très déçue par mon expérience dans cet établissement.nnLa chambre était correcte et plus spacieuse que la majorité des chambres à Paris, c’est le seul point positif.nnEn revanche, le service est quasiment inexistant. Lorsque vous contactez le room service, on vous répond que tout se fait via l’application. Je trouve cela vraiment limite pour un établissement de ce standing.nnLe point qui m’a le plus contrariée concerne le petit-déjeuner. J’avais une chambre avec petit-déjeuner inclus. J’ai simplement souhaité le prendre en chambre, avec un supplément de 8 € pour la livraison, ce qui ne m’a pas posé problème.nMais au moment du check-out, on m’a facturé 21 € supplémentaires sous prétexte que le petit-déjeuner avait été pris en chambre et non en salle, alors qu’il était inclus dans ma réservation et que cela n’est précisé nulle part.nnAucun geste commercial n’a été proposé. Dommage, mais je ne reviendrai pas.
Très bel emplacement pour mon séjour, juste en face du Palais des Congrès. Accueil très agréable, chambre satisfante même si le lit grincait.nLe seul bémol est la salle du petit déjeuner style hall de gare, sans aucune fenêtre, et pas de yaourt proposé.
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