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Mondrian Bordeaux Les Carmes

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Avis, informations de contact pour Mondrian Bordeaux Les Carmes

Mondrian Bordeaux Les Carmes
Adresse: 81 Cr du Médoc, 33300 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 35 54 10 84
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Cours du Médoc
Numéro de maison: 81
Code postal: 33300


Information sur la mise à jour
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Avis
Séjour formidable !nL hôtel est magnifique ! Accueillant, souriant, professionnel, discrétion....sont des adjectifs vraiment adéquates. Le spa, le buffet, les services,tout est parfait!nLe personnel est incroyablement gentils et très professionnels !nNon seulement je recommande cet hôtel mais j ai surtout hâte d y retourner!nMme Vieira lopes
Une merveilleuse nuit dans un écrin de douceur. Nous avons adoré notre expérience. Le personnel est adorable et à l'écoute de nos besoins, l'hôtel est magnifique, la décoration est ouahhhhhhhh. Tout est fait pour qu'on se sente vraiment bien. La propreté est irréprochable dans tout l'hôtel. Merci à tous pour ce merveilleux séjour.
Très bel hôtel avec un personnel accueillant et aux petits soins. On se sent réellement dans un hôtel 5 étoiles. La partie spa + piscine est magnifique. Eau, fruits et céréales à volonté. Le petit déjeuner est de très bonne qualité avec des produits frais et fait maison. La chambre est magnifique et sort de l’ordinaire. Je recommande
Nous avons passé 4 nuits à l’hôtel Mondrian. Une atmosphère sereine se dégage dès l’entrée. Le manager est venu nous saluer à notre arrivée et nous a remis sa carte de visite. Les hôtes et hôtesses sont tous très aimables, souriants et professionnels. La chambre était parfaite, la literie aussi. Et le spa vraiment calme, propre et agréable quelques degrés de plus dans la piscine aurait rendu notre expérience plus que parfaite . Nous avons également testé le restaurant un midi et nous nous sommes régalés malgré la carte réduite suite à un problème de la chambre froide. Nous retenons vraiment la gentillesse du personnel. L’hôtel est un tout petit peu loin du centre mais entre le tram et les bus, on s’y retrouve. Merci pour ce séjour !
Mon avis est mitigé, entre satisfaisant et moyen.nÀ notre arrivée, nous avons eu le sentiment de ne pas être attendus. J’avais réservé une chambre avec un de mes bénéfice 'suite upgrade', mais cela n’avait pas été pris en compte. Il était midi et la chambre n’était pas prête – normal – on nous demande de revenir vers 15h.nNous laissons nos bagages et revenons à 14h55… mais la chambre n’est toujours pas prête : il faudra patienter encore 30 à 40 minutes! Pour nous faire attendre, on nous remet un bon pour une boisson au bar. Nous nous y rendons, mais le bon ne permet pas de commander librement, et il faut attendre 20 à 25 minutes avant que notre commande soit prise… Au final, nous n’avons même pas eu le temps de profiter de ce verre.nLa chambre est enfin prête, la dernière déconvenue arrive plus tard: avant de sortir, nous demandons jusqu’à quelle heure le bar sert à manger pour nous restaurer après le spectacle ou nous allons. Réponse : « jusqu’à 23h, voire 23h30 ». Parfait! Nous rentrons vers 22h30… et le barman nous annonce que la cuisine vient de fermer. Surpris, nous apprenons que ce problème est récurrent avec l'accueil et que lui-même en est agacé.nPour terminer sur une note très positive: ce barman a été exemplaire. Bienveillant, il a négocié avec le chef pour nous préparer une dernière commande et a fait preuve d’une grande sympathie. Un vrai service digne d’un hôtel 5 étoiles.
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