➤ Mondrian Bordeaux Les Carmes

Avis, informations de contact pour Mondrian Bordeaux Les Carmes

Adresse: 81 Cr du Médoc, 33300 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 35 54 10 84

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Cours du Médoc

Numéro de maison: 81

Code postal: 33300

Information sur la mise à jour

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Avis

Mon séjour à l'hôtel Mondrian a été absolument exceptionnel ! Dès l'accueil, j'ai été conquis par la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui m'a proposé une visite détaillée des lieux lors du check-in. Ma chambre était tout simplement magnifique : décorée avec goût, d'un confort irréprochable, et parfaitement équipée.nnLe petit déjeuner mérite une mention spéciale : varié, frais, et délicieux, c'était un vrai moment de plaisir le matin. Quant au spa et à la piscine, ce fut une expérience merveilleuse. L'espace est splendide, avec une atmosphère apaisante propice à la relaxation.nnJe suis reparti ravi et ressourcé de ce séjour au Mondrian, et je n'hésiterai pas une seule seconde à recommander chaleureusement cet établissement à toute personne cherchant une expérience hôtelière d'exception à Bordeaux.

Nous avons passé un court séjour à l'hôtel mais nous ne sommes pas prêt de l'oublier.nUne équipe aux petits soins, gentille, souriante, disponible, à l'écoute et bienveillante.nUne qualité de service extraordinaire.nL'entretien de chambre est exemplaire, un service de conciergerie parfait, des hôtesses d'accueil, des serveurs serveuses à l'écoute de nos moindres petits désagréments.nUne équipe de SPA époustouflante, attentionnée et à l'écoute de notre corps.nUn restaurant alliant cuisine occidentale Japonaise proposant un mélange de saveurs gustatives à vous faire tomber par terre.nUn buffet de petit déjeuner complet avec des produits frais et une multitude de choix sucré et salé.nEt pour finir un service de voiturier aux petits oignons. Discrets et attentionnés, ils permettent, de notre arrivée jusqu'à notre départ, de nous sentir en toute confiance dans ce lieu d'exception.nnNous sommes plus que comblés par notre séjour.nnMerci à toutes et tous.

Très bel hôtel .nAccueil très professionnel que ce soit au niveau service voiturier que réception . Magnifique hall d’entrée . Chambre avec balcon privatif magnifique . Espace spa du même ordre . Il faudrait s’arrêter là car le service petit déjeuner est au dessous de tout et laisse une sensation de déception : personnel visiblement non formé   . On nous propose de choisir notre table  par chance une est libre près de la large baie vitrée donnant sur le jardin intérieur  et nous propose d’aller nous servir tandis que la table sera dressée. Au retour : table occupée , pas d’autre table préparée, personnel dans les nuages qui nous a visiblement oublié. Et pour parfaire : le café est servi sur commande tasse par tasse . Compter 10 minutes . Je crois avoir séjourné plus d’une centaine de fois dans les hôtels Accor. C’est la première fois que je vois cela. De tout temps soit café à disposition sur les buffets soit servi à table  quasi immédiatement et cafetière  laissée sur place .nQuel dommage ++ de dégrader l’image et la réussite d’un séjour .

Je ne suis pas allée à l’hôtel mais au restaurant. Très belle endroit , loundge , des cocktails à tomber, et un restaurant japonais excellent, un service au top . Les plats sont préparés devant les clients , il y a des tables et l’on peut manger devant différents corners ou les cuisiniers font leurs préparations.

Quelle magnifique hôtel avec tant de capacités, mais une réception et suivi client en dessous de tout et surtout pas au niveau d’un 5 étoiles… comment quand on a la responsabilité d’un si beau navire on ne peut rester aveugle à ces manquements. Et pourtant après 6 nuits tout était presque parfait, enfin ça commence mal à l’accueil et puis ça fini mal à l’accueil. À revoir d’urgence si vous avez un sens du service car cela gâche tout le très beau travail des autres chambres spa restaurant voiturier, peut être serons finalement entendu, mais j’ai de sérieux doute et j’attends encore leur appel d’explication… je plains la Direction…

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