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Avis, informations de contact pour Radisson Blu Hôtel Bordeaux

Radisson Blu Hôtel Bordeaux
Hôtel contemporain avec chambres et suites élégantes, restaurant moderne, mini-golf et bar sur toit.
Adresse: 63 Rue Lucien Faure Dock G6, 33300 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 56 01 25 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Lucien Faure
Numéro de maison: 63
Code postal: 33300


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Avis
Excellente nuit passé à l'hôtel avec ma compagne et notre enfant âgé de 1 an.nChambre spacieuse, propre et lit très confortable.nPersonnel agréable et aux soins.nHôtel accessible et parking payant qui vaut la peine car voiture en sécurité et stationnement au sein de l'hôtel.nExcellent petit déjeunernNous recommandons
Séjour d'une nuit qui restera en mémoire ! Nous avons eu la chance d'être surclassés en suite, ce qui nous a permis de profiter d'une chambre spacieuse avec une literie d'un confort remarquable. Mais ce qui fait vraiment la différence ici, c'est le personnel : souriant, attentionné et à l'écoute à chaque point de contact, que ce soit à l'accueil, au bar ou pour le room service. On sent un vrai soin apporté à la relation client.nCôté parking, il est payant, mais franchement c'est un confort appréciable de laisser sa voiture dans un espace sécurisé et à l'abri de la chaleur bordelaise. On reviendra, c'est certain !
Nous sommes venu un samedi soir, 20 minutes d'attente au comptoir pour 2 verres, on nous dit qu'ils nous apporterons notre planche, au bout de 45 minutes sans notre planche mon conjoint y retourne, fait de nouveau la queue pour au final que notre planche etait en train de refroidir derrière eux depuis 30 min, ils font gentillement un geste et nous apporte en plus des patatas bravas finalement tout aussi froide que le reste.nMon conjoint avait recommandé des verres en même temps pour les attendre de nouveau 30 minutes, pareil pour le troisième verre avec en prime un oublie de notre dernière commande. Tout ca sans grand monde au comptoir.nEn tout mon conjoint a passer plus de temps au comptoir a attendre que de temps passe ensemble.nJe suis très déçu connaissant déjà le radisson pour le spa, massage et brunch qui etait top je ne m'attendais pas du tout a ca.
Un moment de détente absolue, au Radisson blu hôtel, à l institut Quintessence by L. J ai découvert cette adresse toute récente dans un lieu accessible, il suffit de pousser la porte de l hôtel et vous voilà transporté dans l intimité, la volupté, le professionnalisme, la générosité, le savoir faire de Lola qui prodigue des massages de qualité haut de gamme ou les bienfaits sont ressentis dès la fin de la séance. Je reviendrai les yeux fermés, merci
J'ai passé deux jours dans cet établissement et, honnêtement, la qualité du service a énormément baissé.nnPremière déception : les produits d'accueil amenities ne sont plus systématiquement disponibles dans les chambres. Il faut désormais les demander à la réception, alors qu'auparavant ils étaient fournis d'office ou proposés au moment du check-in.nnEn arrivant dans ma chambre, j'ai également trouvé des cheveux sales au sol, derrière la porte de la salle de bain. C'est un détail qui en dit long sur la qualité du ménage.nnLe lendemain matin, j'ai signalé le problème à la réception et demandé qu'un nouveau ménage soit effectué. J'ai même laissé la pancarte prévue à cet effet sur la porte. En rentrant le soir, quelle surprise : le tapis de bain avait été changé, mais le lit n'avait même pas été refait et les mêmes cheveux étaient toujours exactement au même endroit. Cela prouve que la chambre n'a pratiquement pas été nettoyée.nnJe rappelle que ce séjour m'a coûté 520 € pour deux nuits. À ce tarif, on est en droit d'attendre un niveau de propreté irréprochable et un service à la hauteur.nnLe petit-déjeuner est également très moyen et ne correspond pas au standing annoncé.nnCe n'était pourtant pas mon premier séjour dans cet hôtel, mais la qualité des prestations s'est clairement dégradée. Une chambre sale dans un établissement qui affiche quatre étoiles est tout simplement inadmissible. Au vu de mon expérience, je m'interroge sincèrement sur le maintien de cette classification.
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