➤ Novotel Bordeaux Lac

Avis, informations de contact pour Novotel Bordeaux Lac

Chambres contemporaines dans hôtel élégant avec restaurant convivial et piscine extérieure.

Adresse: Av. Jean Gabriel Domergue, 33300 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 56 43 65 00

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Avenue Jean Gabriel Domergue

Code postal: 33300

Information sur la mise à jour

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Avis

Vue de l'extérieur l'hôtel ne paye pas de mine mais à l'intérieur on découvre un très bel endroit, parfaitement rénové avec une ambiance estivale réussie.nSa situation est idéale : situé au pieds du tramway, ce qui offre des possibilités de ballade à Bordeaux.nConcernant le service : on a aimé les personnes de l'accueil, très serviables et compétentes. On n’a pas aimé les personnes du bar, pas agréables, ni disponibles ni souriantes.nAttention le prix des boissons est un peu excessif, mieux vaut profiter du tram pour aller boire en ville ;

Nous avons passé 1 nuit à 4 dans l’hôtel et ne sommes pas déçu des prestations.nChambre très propre et une literie vraiment correcte cependant pas très grande pour 4nLa salle de bain est propre et spacieuse.nLe petit-déjeuner est copieux avec beaucoup de choix cependant le café pas à la hauteur.nLe service est aimable et l’emplacement assez correct avec le tramway pas très loin

Organisatrice pour la 2ème année d'un séminaire sur 2 jours au sein de l'hôtel, tout a était parfait et apprécié par les personnes présentes.nnLumière du jour dans les salles de réunions très appréciée par les participants et matériel performant.nPersonnel souriant et disponible à tout moment.nTrès belles prestations au niveau des pauses, cocktails déjeunatoire et de la soirée tapas.nLieu parfait pour l'organisation de réunions.nnUn grand merci à tout le personnel et à la directrice du Novotel pour leur implication dans la réussite de notre séminaire.

Très bien, personnel sympa, petit déjeuner bon juste un peu le bazar pour se servir car les étals sont trop proches les un des autres on se marche dessus. Grand parking avec accès simple, bonnes chambres familiales et la proximité du tramway est vraiment un plus, on peut laisser la voiture à l'hôtel et rapidement aller au centr veille visiter et profiter.nBon rapport qualité prix

Notre expérience dans cet hôtel a été plutôt médiocre. Bien que le personnel de la réception ait été à la hauteur de nos attentes, il n’en a pas été autant de la qualité des chambre ni de la qualité du service au restaurant. Nous avons trouvé les chambre très mal insonorisées, nous pouvions entendre nos voisins comme si nous étions dans la même pièce. La propreté était moyenne et bien qu’il y ait du thé, il n’y avait pas de bouilloire à disposition. Au restaurant, nous avons attendu longtemps avant d’être servis. La serveuse s’est trompée dans notre commande et notre enfant de 4 ans a dû attendre un peu plus pour avoir le plat qu’il avait choisi. Pour son dessert il souhaitait deux boules de glace, un fraise et une vanille et on nous a apporté une boule chocolat et vanille, en douaient c’est tout ce qu’on a. Mon fils n’aime pas la glace au chocolat, la moindre des choses aurait été de nous informer qu’il n’y avait que ces deux parfums disponibles ce qui en passant est une honte. Aucun effort d’excuse n’a été fait par le personnel de salle, et à peine au moment de passer a la caisse. C’est assez dommage dans un hôtel quatre étoiles. Je n’y remettrai pas les pieds!

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