facebooktwitterpinterest

Avis, informations de contact pour H&M

H&M
Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Adresse: 1-3 Rue La Fayette, 75009 Paris, France
numéro de téléphone: 0 805 08 88 88
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue La Fayette
Numéro de maison: 1-3
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:30
mardi: 10:00 – 20:30
mercredi: 10:00 – 20:30
jeudi: 10:00 – 20:30
vendredi: 10:00 – 20:30
samedi: 10:00 – 20:30
dimanche: 11:00 – 20:00

Commerces similaires à proximité
UNIQLO PARIS OPERA UNIQLO PARIS OPERA 212 mètre Expérience client très décevante – Uniqlo OpérannJe n’avais jamais vécu une expérienc...
Zara Zara 265 mètre Bonjour,nAttention ce magasin n applique pas la loi à la consommation Article L211-1....
Citadium Citadium 342 mètre Magasin tendance proposant les vêtements pour hommes et femmes de marques internation...
L'Appartement Sézane L'Appartement Sézane 951 mètre Magnifique boutique, sublimée lors des fêtes de fin d’année. Très bon accueil, rapidi...
UNIQLO RIVOLI UNIQLO RIVOLI 2 km Très mauvaise expérience sur plusieurs points.nLe jour des achats, en janvier, la cai...
Zara Zara 2 km Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance ...
SEPHORA PARIS CHAMPS ELYSEES SEPHORA PARIS CHAMPS ELYSEES 2 km Sephora extrêmement grand et tout en profondeur. Il y a une belle mise en avant Dior ...
Stüssy Stüssy 2 km Nous sommes allés au magasin pour acheter un t-shirt. Nous ne l’avons pas trouvé en r...
Zara Zara 2 km Malgré les horaires officiels indiquant une fermeture à 21h, il est pratiquement impo...
L'Appartement Sézane L'Appartement Sézane 2 km C’est toujours un plaisir d’entrer dans une boutique Sezanne . Des pièces modernes et...
Kith Kith 2 km Le concept store le plus impressionnant de Paris, avec une boutique immense et magnif...
UNIQLO LE MARAIS UNIQLO LE MARAIS 3 km Clothing retailer producing a collection of casualwear & accessories for men & women.
Kiabi Kiabi 4 km Je fais mon shopping depuis des années ici mais je suis hiper déçue de la nouvellenÉq...
Brandy Melville - Passy Brandy Melville - Passy 4 km Très bonne expérience chez Brandy Melville Passy ! Même si les cabines d’essayage éta...
Paris Saint-Germain Paris Saint-Germain 7 km Le Parc des Princes, c’est toujours le top ! J’ai eu la chance d’y vivre une soirée e...
Avis
Un magasin plus que douteux. Très mauvaise qualité a des prix absolument exorbitant. Énorme problème au niveau des tailles !! Je ne suis pas une gravure de mode ni un mannequin, loin de là, donc un xxs qui baille ou un 34 qui ne tient même pas la taille un minimum ce n'est pas normal DU TOUT photo à l'appuie. En demandant à la caissière on me renvoie vers le rayon enfant, c'est inacceptable, à quand des magasins réellement inclusif ?
Si vous aimez les magasins dans lesquels, lorsque vous rendez des articles, on vous demande de tout sortir des housses de protection, que la caissière n'arrive pas à scanner votre QR code et que vous êtes obligée de vous reconnecter, que le wifi ne fonctionne pas, que la caissière vous prend pour une abrutie en vous demandant si vous l'avez bien activé Et que du coup vous passez 15 minutes pour un simple retour, et bien vous êtes à la bonne adresse.nTout ça pour des vêtements bas de gammenBon courage à vous
Mauvaise expérience dans ce magasin, articles très mal rangés, vendeuse qui me dit à l'arrivée fermer à 20h10 malgré les 20h30 d'où un stress inutile, taille S devalisée, article sur le manequin mais pas vendu, jamais vu ça, et surtout pour une vitrine dans Paris, je préfère ma banlieue ou surtout en ligne ou la collection est complète et jolie. Pourquoi d'ailleurs pas mes mêmes collections en ligne et en boutique ?
Je suis venue dans votre magasin un vendredi lors d’une journée de canicule, avec une affluence importante, notamment aux cabines d’essayage. J’ai décidé d’essayer deux gilets par-dessus ma robe, discrètement dans le rayon des sous-vêtements, où il n’y avait personne autour de moi. J’avais d’autres vêtements posés par terre, au-dessus de mon sac, que je n’avais pas besoin d’essayer.nnUne employée femme aux cheveux courts et sombres, probablement manager m’a interpellée de manière très agressive à plusieurs mètres de distance : « Il faut essayer aux cabines, vous ne pouvez pas essayer devant les gens ! ». J’ai immédiatement obtenu le message et j’ai commencé à retirer le gilet pour me conformer à la règle. Sous son regard insistant, j’ai posé l’ensemble des vêtements sur un portant pour remettre les gilets sur cintres et récupérer mon sac.nnAvant même que j’aie fini, elle m’a lancé avec hostilité : « Madame, vous allez tout laisser sur le portant ! ». Surprise, j’ai répondu calmement que j’étais en train de tout ranger. Elle a répété sa remarque encore plus agressivement, puis m’a suivie du regard et physiquement jusqu’à ce que je remette les vêtements en place, vérifiant même que tout était bien rangé.nnJ’ai alors osé lui dire : « Je comprends que vous ayez des journées difficiles, mais ce n’est pas une raison pour parler comme ça. » Sa réponse a été : « C’est pas un endroit pour essayer des vêtements ! », avant de me toiser jusqu’à ce que je quitte l’étage.nnJe tiens à souligner que j’ai toujours le plus grand respect pour les métiers de terrain et que je suis habituellement très respectueuse des employés et des lieux. Cependant, ce comportement est inacceptable : un client qui commet une erreur même involontaire mérite d’être corrigé avec bienveillance, pas humilié. Une telle attitude contribue à une ambiance de mépris mutuel. J’espère que cet avis permettra une prise de conscience sur l’importance du savoir-vivre et du respect, dans les deux sens.
Venue pour acheter des cadeaux. Prix exorbitants pour la qualité.nService nonchalant, incompétent et mal aimable : pas de conseils, produits sur le site non vendus en boutique, pas de pochettes cadeaux, même pas à acheter.
Répondre à cet endroit

Ajouter cette carte à votre site Web;



Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité