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H&M

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour H&M

H&M
Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Adresse: 1-3 Rue La Fayette, 75009 Paris, France
numéro de téléphone: 0 805 08 88 88
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue La Fayette
Numéro de maison: 1-3
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:30
mardi: 10:00 – 20:30
mercredi: 10:00 – 20:30
jeudi: 10:00 – 20:30
vendredi: 10:00 – 20:30
samedi: 10:00 – 20:30
dimanche: 11:00 – 20:00

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Avis
Venue pour acheter des cadeaux. Prix exorbitants pour la qualité.nService nonchalant, incompétent et mal aimable : pas de conseils, produits sur le site non vendus en boutique, pas de pochettes cadeaux, même pas à acheter.
Il serait bien d’apprendre à votre personnel le sens du service quand on est au travail et qui plus est dans un magasin de prêt à porter. C’est quand même la base en vente. Avoir plus d’intérêt à critiquer une « petite mamie qui lui a cassé la tête hier » je cite, avec son collègue de caisse devant les autres clients du jour que d’essayer de se dépêcher pour encaisser alors qu’une grande queue se forme ça n’a pas de sens. Sans compter leur petites histoires personnelles racontées en caisse dont le client se fiche royalement. Qu’il y ait du monde en caisse et de l’attente c’est une chose, mais quand le personnel donne la sensation qu’il s’en fou royalement et se permet de ne pas être irréprochable dans l’attitude s’en est une autre.
30 minutes d’attente en caisse pour un retour, pour rien. Une fois arrivée à la caisse, on m’indique que le retour est impossible car le produit n’a pas d’étiquette ce qui ne leur posait visiblement pas de problème à l’achat, sans que cela soit précisé en amont. Aucune solution, aucune bonne volonté. On me renvoie vers un autre H&M à 30 minutes en transports. Expérience très décevante.
Très bonne expérience client grâce à certains vendeurs pas tous certains vendeurs se démènent pour trouver un article, merci !!nnPar contre concernant les cabines d’essayages il faudrait faire qqchose car l’attente est beaucoup beaucoup trop longue surtout quand on a pas bcp d’articles….
Le magasin ferme à 20h30, nous sommes arrivés à 20h15 et on ne peut déjà plus entrer ! L’agent de sécurité très arrogant et désagréable ne nous laisse même pas le temps de parler et nous claque la porte au nez ! Nous voulions juste retirer un antivol oublié. Je déconseille, le personnel, tout du moins l’agent de sécurité, est vraiment pas professionnel et pas à l’écoute de la clientèle, il faudrait revoir l’embauche !
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