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Zara

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Avis, informations de contact pour Zara

Zara
Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.
Adresse: Bd Haussmann 54, 75009 Paris, France
numéro de téléphone: 0 801 84 13 91
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard Haussmann
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis
Chez Zara il faut être très rapide tout en s’occupant des clients.nSi vous n’avez pas eu le temps de ranger votre surface parce que vous vous occupiez des clients, les managers vont vous reprocher d’être lent. Alors que le plus important dans la vente. c’est le client.nZara attache beaucoup d’importance au paraître mais très peu d’importance aux clients.nVous avez aussi peu de vie privée avec toutes les horaires rapprochées et la charge de travail importante.nC’est un bon travail pour un petit moment mais ce n’est pas quelque chose qui est agréable au long terme.
J’ai vécu une expérience décevante chez Zara. Mon colis a été perdu, ce qui m’a obligé à attendre 35 minutes pour finalement devoir repayer le même article. Pour couronner le tout, je dois me redéplacer le lendemain pour régler la situation. Je m’attendais à un service plus réactif et professionnel !
Magasin à fuir absolument ! Ils m’ont délesté de 36€ via les caisses automatiques m’accusant de ne pas avoir payé ! Cela s’appelle un bug du système mais n’ayant aucun ticket de caisse, je ne peux pas prouver ma bonne foi face à leur incompétence notoire et à l’absence de sens de service au client ! Il faut dénoncer ces pratiques plus que douteuses ! Il y a tout ce qu’il faut au niveau des caisses automatiques pour retirer les antivols, les clients précédents sont donc partis avec 2 articles qu’ils n’ont pas payé. Certes c’est Noël mais c’est moi qui ai payé et qui n’ai pas de cadeaux !!! Je suis dans une rage face à cette enseigne qui ne me verra plus jamais !!!! Je vais faire une réclamation !
Gestion des clients pitoyable achats/échanges/retours, avec des queues et temps d attente démesurés même en période de faible affluencenMention spéciale à la nouvelle et unique « machine » pour les retours internet! Interdisez les retours en magasin, vous ferez gagner un temps précieux à tout le monde
J’adore ZARA mais une vendeuse m’a mal conseillé, pour un article acheté sur place, elle me dit que pour l’échange, ça doit être fait par internet. Je me suis débrouillée toute seule pour trouver la veste en question à échanger. Il y avait aussi pas mal d’attente à la caisse. J’ai comme même mis cinq étoiles car j’aime bien leurs articles.
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