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UNIQLO PARIS OPERA

  1. Paris
  2. Pari̇s Magasi̇n De Vêtements

Avis, informations de contact pour UNIQLO PARIS OPERA

UNIQLO PARIS OPERA
Clothing retailer producing a collection of casualwear & accessories for men & women.
Adresse: 17 Rue Scribe, 75009 Paris, France
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Scribe
Numéro de maison: 17
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 20:00

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Avis
Première visite chez Uniqlo Opéra et vraiment une bonne expérience. Le magasin était bien chargé en monde mais ça n’a pas empêché d’être bien pris en charge. Shehrazade a été super professionnelle, elle m’a guidé et aidé efficacement. Je recommande !
Un grand merci à toute l’équipe Uniqlo pour l’accueil qu’on a pu avoir ainsi que les conseils eu par les vendeurs et l’équipe du magasin, qui ont su se montrer attentifs et disponible pour sa clientèle. De plus nous avons été prise en charge par le monsieur de la sécurité à l’entrée, JP de la LOSS, qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance rares. En plus de veiller à la sécurité du magasin, il apporte une véritable valeur ajoutée à l'expérience client grâce à son sourire, sa courtoisie et son sens du service. C'est un excellent ambassadeur pour l'enseigne, car un tel accueil donne immédiatement envie de revenir. Un grand merci à lui pour ce moment de partage. Pour finir : vous êtes une très belle étoile, monsieur.
Expérience client très décevante – Uniqlo OpérannJe n’avais jamais vécu une expérience aussi désagréable dans ce magasin, alors que j’y ai toujours été très bien accueillie auparavant.nnLors de notre passage en caisse, nous avons été prises en charge par une caissière particulièrement désagréable, du début à la fin. Elle ne maîtrisait visiblement pas la procédure pour un échange avec un ticket cadeau, ce qui a rendu la situation longue plus de 20 minutes et inutilement compliquée.nnParmi les faits marquants :nn* Elle nous demande d’aller chercher immédiatement un autre article car celui choisi était sale, refusant d’appeler un collègue alors qu’elle était en difficulté avec la procédure.n* Elle refuse de vendre un article que ma mère acceptait pourtant d’acheter en l’état, en disant “moi je ne l’achèterais pas donc je vous ne le vends pas”.n* Elle adopte un ton hautain et appelle un collègue “pour que la dame entende” qu’une retouche n’est pas possible.n* Elle refuse de donner son prénom et affirme être responsable, en ajoutant “mettez les commentaires que vous voulez, je m’en fous”.n* Elle nous empêche de payer séparément ou de trouver une solution simple comme une carte cadeau avec complément, alors que cela s’est finalement avéré possible avec l’aide d’une collègue.nnHeureusement, une autre employée en caisse s’est excusée pour son comportement, et les responsables présents ont également été réactifs et professionnels en venant à notre rencontre.nnMalgré cela, cette expérience a totalement gâché notre passage : nous avons finalement décidé de ne rien acheter et sommes reparties très déçues.nnC’est d’autant plus regrettable que ce magasin nous avait toujours habituées à un excellent accueil.
Vendeurs très gentils et à l’écoute. En plus avec le monde qu’ils ont h24 + le nombre de vêtements qu’ils doivent plier sur trois étages franchement l’endroit est bien rangé.nJe recommande, juste prévenir un peu de temps d’attente aux niveaux de l’encaissement mais c’est normal.
Service deplorable, , j’ai attendu plus de 15 minutes pour être encaissé et la dame a la caisse a pris la cliente qui est venue apres moi qui part express dans la file d’attente pour remboursement car il y a moins du monde et cette cliente sais très bien ce n’est pas la bonne file d’attente.nLa dame a la caisse a insisté si cette cliente deja attends la bas, mais bien sur, elle n’était pas encore la quand cette cliente part dans la file d’attente pour remboursement.nDans ce cas la, ca sera rien de separer la file d’attente pour remboursement et pour payer si vous ne savez pas comment gerer les clients.
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